mediaFinanz GmbH - Osnabrück

Lars Schmidt

Ich habe Anfang des Jahres eine Forderung bekommen, welche seit November mit dem Shop schon geregelt wurde.
Dies konnte ich nachweisen.
Leider bekommt man, auch auf Nachfrage, keine Antwort.
Scheinbar ganz nach dem Motto: „Aus den Augen aus dem Sinn“

Vanessa Pawlowski

Seit Anfang des Jahres haben wir einen Fall bei Mediafinanz, aber leider tut sich absolut nichts. Der Kundenservice ist eine Katastrophe – ich versuche seit drei Wochen, jemanden telefonisch zu erreichen, habe an manchen Tagen bis zu 12 Mal angerufen, aber niemand geht ran. Stattdessen wird man einfach weggedrückt. Auch auf E-Mails gibt es keine Reaktion.

Ein solches Verhalten ist für ein Inkassobüro, das eigentlich im Interesse seiner Kunden handeln sollte, vollkommen inakzeptabel. Ich kann nur davon abraten, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Sucht euch ein seriöses und verlässliches Inkassobüro!

whil hxzm

Sehr sehr fragwürdiges "Unternehmen" mein Vormieter hat von mediafinanz eine Forderung bekommen, nach 3 zurückgesendeten Briefen und auch klärenden Telefonaten mit mediafinanz, STAND PLÖTZLICH MEIN NAME AUF DEN BRIEFEN MIT DEN FORDERUNGEN!!!!!! Junge...... ist sowas nicht Kriminell?

Gustav Rutzke

Unseriös, versucht einzuschüchtern, nimmt jede, auch unberechtigte Forderung an, reagiert nicht auf auf Korrespondenz, bietet außergerichtliche Einigung an - der letzt Laden. Wartet auf den Mahnbescheid - besser als auf deren Post zu reagieren. Kostet nur Zeit und Nerven.

Nicol S

Absolut unseriös. Stellt Forderungen eines Onlineshops in Rechnung/Mahnung, der Fälschungen verkauft. Käuferschutz von Paypal hat aufgrund der Beweislage den Kaufpreis erstattet, dieses Inkassobüro fordert jetzt Kaufpreis+Mahngebühr und droht mit Schufa.

Stefanie Wünning

Betrüger...soll Ware bezahlen die ich nicht erhalten habe in Höhe von 57 Euro nun erhalte ich Mahnung über 57.92 habe versucht mit Kontoauszug zu erklären Das der Betrag bezahlt wurde nun heißt es das sein jetzt Mahngebüren weil ich zu spät überwiesen habe.

Patrick Thaller

Eigentlich sollte man diesem Unternehmen tatsächlich null Sterne geben. Um jedoch eine Bewertung abzugeben, muss man leider mindestens einen Stern vergeben. Die Art und Weise, wie dieses Unternehmen mit Neukunden umgeht, ist wirklich unter der Gürtellinie. Nicht, weil man unfreundlich wäre oder Ähnliches, sondern weil man sich einfach nicht meldet. Man ignoriert den Neukunden schlichtweg und wird bei Anrufen regelmäßig vertröstet, ohne eine vernünftige Durchwahl zu erhalten, um vielleicht die richtige Person zu erreichen. Zu guter Letzt stehen auf der Webseite komplett falsche Telefonnummern, die nicht dahin führen, wo sie angeblich hinführen sollen. Auch die angeblichen Servicezeiten auf der Webseite sind völlig falsch. Wir haben dem Unternehmen MediaFinanz knapp zwei Wochen Zeit gegeben, nach unserer ersten Kontaktaufnahme zur Registrierung als neue Mandanten, uns zu kontaktieren. Heute, am 7. Mai 2024, haben wir, nachdem wir uns am 24. April 2024 als Neumandant registrieren wollten, erneut am Morgen angerufen, um heute eine Rückmeldung zu bekommen. Jedoch wurde dies auch heute nicht eingehalten. Daher nehmen wir nun Abstand von diesem Unternehmen. Die geringe Sternebewertung auf Google ist für uns definitiv nachvollziehbar.

Andreas Kurt

Am liebsten würde ich null Sterne geben. Normalerweise bin ich nicht jemand der online über Firmen bewertet aber ich möchte nicht, dass jemand nochmals diese Firma beauftragt.
Ich bin Verkäufer und habe einen Fall eröffnet, da ein Kunde nicht bezahlt hat. Dies ist mittlerweile 1 Jahr her und ich bin 60 Euro ärmer als zuvor.
Wollte den Fall an eine andere Kanzlei geben aber das ist wohl auch nicht so einfach.
Telefonsupport ist eine Katastrophe. Niemand kann mir eine vernünftige Auskunft geben. Naja beim nächsten mal weiß ich es besser.