Finanzamt Frankfurt am Main - Frankfurt am Main

Nutrition D.

Tolle Mitarbeiter, super Zusammenarbeit, professionell und zuvorkommend. Ich kann wirklich nichts schlechtes über das Finanzamt Frankfurt sagen. Als selbstständige Unternehmerin höre ich von vielen Bekannten und Freunden. Dass sie permanent Probleme mit dem Finanzamt haben, kann ich nicht bestätigen. 1000 Dank

Pascal S.

Das Gespräch mit Frau Schmidt war äußerst angenehm und professionell. Sie war freundlich, geduldig und hat alle meine Fragen kompetent beantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis des Gesprächs absolut zufrieden. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Google G.

Selten so eine menschliche, kompetente und personenorientierte Beratung bekommen wie hier. Das Personal nimmt sich Zeit um alles ausführlich zu erklären. Hier werden alle persönlichen Fragen beantwortet und eigene Initiative eingesetzt um Kunden zu helfen. Mein Dankeschön geht an die, die für uns, durchschnittliche Bürger, da sind!!!

Heute habe ich erneut angerufen um mehrere Fragen zu klären und habe von einer sehr netten Mitarbeiterin ausführliche Antworten erhalten. Einfach Danke für Ihren Job!!!

Max B.

Absoluter Sauladen.
Am Telefon wartet man brav 30 Minuten bis man drankommt, dann wird der Hörer kurz abgehoben und wieder aufgelegt, offensichtlich um die Warteschlange schnell abzuarbeiten.
Nach der Vorgehensweise arbeitet man hier immer wieder. Schon letztes und vorletztes Jahr habe ich diese Erfahrung gemacht.
Aber wehe es wird eine Rechnung des Finanzamtes nicht fristgerecht bezahlt, dann droht man hier mit horrenden Vollstreckungen und Strafen.

Manuela H.

Sehr unfreundliches Gespräch. Ich wollte mich telefonisch erkundigen, wo meine Steuerrückzahlung hängt weil ich seit 4 Monaten nichts erhalte. Als ich simple Informationen zur Übermittlung von meinem Steuerberater nicht geben konnte, wurde der Sachbearbeiter ungeduldig, pampte mich an und als ich dann den Tonfall übernahm, legte er auf. Hier muss scheinbar der Kunde die Stimmung des verärgerten Mitarbeiters abfangen statt andersrum 😅

Thomas K.

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann!
Ich warte seit fast 7 Monaten auf meinen Steuerbescheid.
Habe bisher 7x beim Finanzamt angerufen, um nicht nach dem Bearbeitungsstand zu erkundigen, und jedes Mal mindestens 20-30 Minuten in der Telefonwarteschleife gehangen.

4x wurde einfach aufgelegt, als ich an der Reihe war! Kein Ton, nichts! Einfach abgenommen und direkt aufgelegt!

Die übrigen 3x wurde ich vertröstet, dass die Bearbeitungszeiten aktuell sehr lang seien. Wie bitte, 7 Monate Wartezeit?

2x wurde mir versprochen, dass der zuständige Sachbearbeiter mich zurückrufen würde, um mir mehr Details zu geben. Auf diesen Anruf warte ich seit 2 Monaten vergeblich.

Deutsches Beamtentum par excellence!

Emre ?.

Absolut beschämend! Frau schwanger und Vollstreckungsaufschub abgelehnt trotz Zahlungswiöligkeit und Fähigkeit, damit man schön in die privaten Wohnung rein kommen darf. Somit wird meine Frau trotz guter Ratenzahlung in die Insolvenz getrieben. 1000 Euro monatlich für 12k Schulden sind mehr als üblich. Die wollen kein Geld, die wollen deinen Ruin.
Dazu kommt noch, dass das elster Portal nicht funktioniert mit den Dateien und per Mail sind die Dateien auch zu groß. Vor Ort wird man nicht reingefallen ohne Termin und die Post verschwindet solange man nicht per einschreiben versendet. Alles mit Absicht gemacht, damit wir Bürger in die mahnfallle gelockt werden. Wir Bürger wissen schon längst was los ist und was das alles soll. Ratenzahlungen müssen in Deutschland bewilligt werden wenn es um Staatsschulden geht und man noch nie eine ratenzahlung hatte vorallem. Die zerren uns vor Gerichte total unnötig und verraten Steuergelder. Liebes Finanzamt und liebe Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Nehmt doch mal Stellung zu den ganzen Rezensionen hier. Ihr seid auch Bürger und Menschen und euch wird die kriese auch noch treffen und ihr werdet euch in eurem eigenen Bürostuhl im Kreis drehen und vor Problemen nur ersticken. Das Land geht vor die Hunde und ihr macht jedem Selbstständigen das Leben zur Hölle. Man muss euxh umgehen und seine Firmen und Wohnsitz ins Ausland verschieben. Es geht nicht anders wegen euren Schätzungen und Vorauszahlungen und dann keine Bereitschaft auf Kompromisse. Eure Gier hat die Kassen leer geräumt weil es keine Läden mehr gibt die zahlen können. Ich sehe kaum Läden die länger als 3 Jahre bestehen. Ständig wechseln die Besitzer.
Aber fatal ist dass meine Frau Riskoschwanger ist und das Finanzamt absolut nicht Kualnt ist bei einer Zahlung von 1000 Euro im monat bei 12 tausend Euro Schulden. Anders bekommen die ihr Geld auch nicht. Also verstehe diese Haltung nicht!

Ludger G.

Das Finanzamt Frankfurt am Main ist echt unterirdisch!
Zum Anfang 2024 hatte ich ein Gewerbe angemeldet, es aber Ende Juni 2024 abgemeldet (da keine Umsätze) und wegen einem neuen festen Arbeitsplatz und das über Elster gemeldet. Es kam keine Rückmeldung, sodass ich es dann Ende Juli 2024 erneut auf dem postalischen Weg gemacht habe. Nach 4 Wochen ein Erinnerungsschreiben. Keine Rückmeldungen, sondern nach 6 Wochen kam ein Bescheid über eine Zahlung.
Keine Umsätze aber Umsatzsteuer entrichten! Wovon wird das berechnet, Schätzung aus 0?
Jedenfalls Wiederspruche per Einschreiben gesendet. Nach 4 Wochen Anruf ob das schreiben vorliege und wie es weitergeht? Kurze Antwort am Telefon, das montags ein Schreiben rausgehe. Das kam dann auch als Gutschrift und Rücküberweisung.
3 Wochen später kam dann ein erneuter Bescheid über den gleichen Betrag, aber für das 3 Quartal in dem das Gewerbe bereits abgemeldet ist. Keine Rückmeldungen auch 5 Wochen später nicht. Telefonisch ist man in der Warteschleife ab Position 24 und 25 Minuten waren, bis man dann abgehängt wird! Erneuter Versuch, diesmal ab Position 35. Da habe ich dann die Option Rückruf gewählt auch den ich auch 2 Tage später noch warte.
Da fragt man sich doch glatt, dass das Finanzamt genauso ist wie die Wirtschaftslage. Geht alles Hand in Hand!
Mit dem Abbuchen sind Sie super pünktlich.

Nachtrag 02.Februar 2025:
Obwohl mitgeteilt, wurde ohne dass ich irgendwelche Umsätze hatte und das Gewerbe abgemeldet, ein vom Finanzamt willkürlich festgesetzter Betrag abgebucht. Der Widerspruch hierzu per Einschreiben und auch wiederholte Nachfragen im 4 wöchigem Rhythmus blieben bis heute unbeantwortet. Nicht mal eine kurze Info, das die Bearbeitung dauern kann oder dergleichen, einfach nichts. Elster ist bearbeitet und eingetragen. Was kann man tun, gegen so etwas?