Finanzamt Mitte/Tiergarten - Berlin

louis B.

Ich habe in 4 Anrufen 4 mal verschiedene Information bezüglich der Ummeldung von einem Regelunternehmen zu einem Kleinunternehmen erhalten und sitze inzwischen 1 Monat an der Thematik dran, obwohl man diese ohne Probleme in 1 Tag hätte lösen können, wenn ich doch nur die richtigen Informationen erhalten hätte!

Ein unfassbarer komplett unnötiger Zeitaufwand der mir die Nerven raubt. Ich hatte heute den letzten Anruf und hoffe nun wirklich dass dieses Mal alles stimmt, was mit der Herr gesagt hat.

Ich bin 22 Jahre alt habe dieses Jahr mein erstes Gewerbe gegründet und studiere. Und habe das Gefühl, dass das Finanzamt mehr gegen mich als mit mir arbeitet. Ich hatte mit 2 Mitarbeiterinnen telefoniert die äußert nett und hilfsbereit waren, nicht so wie die Mitarbeiter, die es anscheinend witzig fanden, dass ich mehrfach Fehlinformationen von ihren Kollegen erhalten habe.

Man sollte sich nicht wundern warum es immer weniger Leute wagen ein Unternehmenzu gründen, wenn es einem derartig schwer gemacht wird

Marwa F.

Ich war gestern zum ersten Mal beim Finanzamt und hatte davor ehrlichgesagt etwas Angst vor dem Klischee schlecht gelaunten Mitarbeiter. Ämtergänge sind für mich nie angenehm, ich war also sehr erleichtert und überrascht wie Toll der Mitarbeiter in Raum 2 mir geholfen hatte und ich auch sehr schnell dran kam. Lieben Dank Herr A.

mustafa M.

Das System scheint darauf ausgelegt zu sein, Menschen im Jobcenter festzuhalten und illegale Arbeit zu fördern. Als ich zum Finanzamt ging, um ein Unternehmen anzumelden, wurde mir gesagt, dass alles online erledigt werden muss. Man gab mir eine Broschüre mit Informationen zu elster.de.

Zu Hause versuchte ich, mich über meinen Laptop anzumelden, aber dann stellte ich fest, dass die Anmeldung nur über ein Smartphone funktioniert. Danach erfuhr ich, dass ich eine zusätzliche App zur Verifizierung herunterladen muss. Als ich die App heruntergeladen hatte, wurde klar, dass sie nur mit einem deutschen Personalausweis funktioniert.

Alles ist so kompliziert, obwohl ich einfach nur selbstständig arbeiten, Steuern zahlen und ein normales Leben führen möchte. Einen Job zu finden ist schwierig, eine Unterkunft zu finden ist noch schwieriger. Es fühlt sich an, als ob das gesamte System darauf abzielt, die Reichen reicher und die Armen ärmer zu machen.

Wenn dieses System nicht geändert wird, wird Deutschland irgendwann wie die Balkanländer enden.

David

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Finanzamt Mitte, ich möchte auf diese Weise einmal Danke sagen für ihre geduldige und freundliche Art. Seit Jahren nerve ich mit Fragen deren Antwort ich mir mal merken sollte und werde immer wieder nett beraten. Ich bin früher sogar mit den Formularen in die Öffnungszeiten und habe meine Steuererklärung zusammen mit den Mitarbeiterinnen gemacht. Ehrlich gesagt haben die Mitarbeiter das gemacht. Jahrelang. Bis eine der Damen die gute Idee hatte gleich zwei Erklärungen auszufüllen und ich eine als Vorlage mit nach Hause genommen habe. Hat super geklappt. Dieses Jahr habe ich schon dreimal angerufen und wurde immer höflich und sachlich beraten . Wer auch zu doof ist Formulare auszufüllen braucht sich nicht scheuen oder schämen dort anzurufen. Höflich bleiben und ihnen wird geholfen. Sehr guter Service. Danke.

Heiko D. N.

Ich warte seit Monaten und zig Nachfragen einfach nur auf eine Antwort. Ich finde es unfassbar, dass ich über mehrere Monate ignoriert werde.

Stadtkind B.

Es ist nicht mehr möglich zu seinen Sachbearbeitenden persönlich vorzusprechen. Die Berlinerverwaltungsbehörden sind für uns Bürger abgetaucht. Alles wird anonym. Allerdings die Mitarbeitenden an der Pforte vom Eingang sind sehr freundlich. Danke.

Lena

Wenn ich null Sterne vergeben könnte würde ich dies tun. Unfassbar, dass ich mit meinen Steuergeldern diesen respektlosen Service bezahle. Mir wurde bestätigt, dass mein Antrag beim Finanzamt vergessen wurde und ich wurde gebeten zu einem späteren Zeitpunkt nochmal anzurufen. Dies tat ich, aufgrund der unverschämten Öffnungszeiten musste ich von unterwegs aus telefonieren. Dies hörte der Sachbearbeiter und legte einfach auf. Diese maßlose Respektlosigkeit ist kaum in Worte zufassen. Unfassbar.

Peter B.

Frau W. ist eine eigene Erfahrung. Schnippisch. Nur das Nötigste an Servicebereitschaft. Erst war mein syrischer Kollege mit ihr im Telefonat, da ging gar nichts. Erst als ich dann mit Ihr sprach, wurde die Dame etwas entspannter. Braucht kein Mensch. Menschen, die sich größer machen, als sie sind....