Finanzamt Iserlohn - Iserlohn

Martina K.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.

Sowas unfreundliches am Telefon habe ich noch nie erlebt.
Dumme Kommentare und rauer Ton.
Nur weil man Papiere von Steuern braucht.
Das Finanzamt sollte mal bei den Mitarbeitern aufräumen.
Erste und letzte mal das ich da angerufen habe.

Marie O.

Ich möchte bitte gerne wissen wie lange muss ich noch warten bis wir das Geld bekommen wir haben an 9.10.24 alles bei ihnen geschickt und bis jetzt noch keine Geld erhalten das ist jetzt 3 Wochen und ich bekomme nicht leider ich auf das ich so schnell wie möglich reagieren werde ich muß nach Belgien meine Brüder ist tot ich muss ihnen wir habe die papier seit februar bei STEUERBERATER geschickt
Vielen Dank Frau Ackermann

Silvi K.

Für die Telefonzentrale gebe ich nur einen Punkt. Der Herr ist zu mir jedesmal, wenn ich dort Anrufe, was im Jahr max. 3 Mal passiert, äußerst unfreundlich gewesen. Vielleicht solle er zu einer Schulung zum Thema Kundenumgang teilnehmen.
Für meine Sachbearbeiterin gebe ich 5 Sterne, weil sie super nett und zuvorkommend war/ist. Somit kommen im Durchschnitt 3 Sterne dabei heraus.

Thomas S.

Die telefonische Erreichbar ist quasi nicht gegeben.
Obwohl mir schriftlich ein Sachbearbeiter inkl. Durchwahl mitgeteilt wurde, geht dort seit Tagen niemand ans Telefon. Ebensowenig ein Kollege, auf den zeitweise angeblich umgeleitet wurde.
Die Zentrale (und auch dort ist es Glückssache, ob jemand den Anruf annimmt) kann auch nur weiterverbinden und keine Auskunft geben, ob der Sachbearbeiter z.B. im Urlaub ist.

REINHARD S.

Telefonisch zu erreichen grauenhaft, entweder ist ständig besetzt oder es geht keiner an den Appart. Bis man dann die Steuern bearbeitet bekommt vergehen Monate. Leider gibt es keine 😱 0

Viola E.

Ich gebe 5 Sterne und wenn es gehen würde, würde ich 10 geben...Der heutige Telefonat war so was von wunderbar, die Zuständige Mitarbeiterin hatte ganz viel Verständnis für mein Anliegen und meine Sorge und hat mir sehr geholfen, auf Grund meiner Situation. Als ich aber die Bewertungen gelesen habe, hatte ich richtig Angst bekommen, weil sogar mein Steuerberater sagte, das geht nicht, Finanzamt hat seine Fristen. Nun es geht, wenn man ganz ehrlich ist und sagt wie die Lage ist. Eine ähnliche Geschichte hatte ich vor Jahren auch mit IS Finanzamt, da musste ich hin um etwas Aufzuklären und auch damals sagte mir die Dame, immer reden mit uns, wir sind doch auch nur Menschen. Also noch mal vielen lieben Dank an die liebevolle Mitarbeiter ❤

Beverunge D.

Wie immer wieder von der Mehrheit kritisiert, es ist eine Geduldsprobe , erstmal die Zentrale nach mehrtägigen Versuchen zu erreichen! Gestern habe ich endlich einen sehr netten, hilfsbereiten Herrn an der Strippe gehabt, der mir die Durchwahl von der zuständigen Sachbearbeiterin gegeben hat! Ich ging davon aus, dass ich im Laufe des Tages mein Anliegen regeln würde! Irrtum! Seit gestern Morgen erreiche ich einen Anrufbeantworter, dass die Person „vorübergehend nicht am Platz ist, und dass ich später anrufen soll!
In meiner Heimat, hätten die Bauern schon lange das Amt „zugejaucht“, und einen triftigen Grund zum Thema „Unerreichbarkeit“ geliefert!!!

Caro H.

Unfreundlich, wenig kommunikativ und hilfsbereit. Wollte lediglich eine Adressänderung mitteilen, wurde weitergeleitet und kann dort NIEMANDEN erreichen. E-Mail Kontakt nicht möglich ohne Elster. Absolute Zeiträuber für so eine Kleinigkeit - weil sich niemand dazu verpflichtet fühlt mal zu helfen.