Finanzamt Saarlouis - Saarlouis

Emsay ?.

Unterirdische Beratung bezüglich meiner vermutlich fehlerhaften Einkommensteuererklärung. Ich musste mit einer Person reden, die noch nicht mal einen Satz Deutsch konnte. Das bei einem Finanzamt, wovon man doch erwarten könnte, dass man sich wenigstens miteinander verständigen kann. Diese Person war noch nicht mal in der Lage 12 × 8,79 zu rechnen (nach 3-mal erklären hat es dann funktioniert) und nun muss ich Beschwerde einreichen oder es erneut abklären. Eine absolute Katastrophe und ein Armutszeugnis für Deutschland.

Karl-Werner Z.

Durch einen Fehler meinerseits bei der Grundsteuererklärung befragte ich per Mail beim Finanzamt Saarlouis um Fehlerbehebung an.
Ich erhielt nach einiger Zeit per Post Antwort von Herr Schneider mit dem Schlussatz "Wenn sie Fragen haben erreichen sie mich unter Telefonnummer xxx"
Ich rief an und ein Beamter Namens Schmitt meldete sich stellvertretend. Auch er war sehr nett und hilfsbereit und regelte mein Anliegen nach dem Telefonat zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Danke, macht weiter so!!!

G

Bisher wurde mir jedes mal freundlich und kompetent weitergeholfen, wenn ich Fragen zu meiner Steuererklärung oder sonstigen Fragen bezüglich Steuer-Anträgen hatte. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen um mir es ausführlich zu erklären und sind stets freundlich geblieben.

Dine240

Schwierig, schwierig, kurz erklärt; wenn das Finanzamt was von einen will, muss am besten schon gestern das Geld überwiesen worden sein, wenn aber das Finanzamt einen Geld schuldet, wartet man vergeblich. Das ist schon ein Armutszeugnis! Tut mir leid.

Ralf P.

Seit 4 Monaten warte ich auf die Bearbeitung meiner Steuererklärung für 2023. Sachbearbeiterin am Telefon teilte mir mit, es würde mindestens noch 2 Monate dauern, also ein halbes Jahr bis man Geld, das das Land zu Unrecht einbehält, zurückbekommt!
Die Sachbearbeiter können mit Sicherheit nichts dafür, aber die Leitung, das Finanzministerium und die Landespolitik versagen total!

Myriam R.

Wenn ich könnte, würde ich Minus Sterne vergeben... Schreibe normal so gut wie nie schlechte Bewertungen aber was ich hier erleben musste/muss, ist echt unterirdisch...
Habe im April letzten Jahres die Steuererklärung für 2022 abgegeben. So weit so gut. Zwei Monate später bekam ich dann den Steuerbescheid mit einer Gutschrift. Mir fiel bei der Durchsicht allerdings auf, dass der Bescheid falsch war, da ich gar nicht mehr Mitglied in einer Kirchengemeinde bin...
Die Änderung des Bescheids dauerte sage und schreibe 9 Monate. Man wurde unzählige Male vertröstet, wenn man überhaupt jemanden erreicht hat...
Die Zahlung des fehlendes Betrages habe ich nie erhalten, stattdessen aber eine Mahnung, in dieser ich auf einmal Geld zahlen sollt, statt welches zu bekommen. Ich arbeite selbst auf einem Amt & deshalb ist es für mich noch unverständlicher wie man SO "arbeiten" kann...

J H.

Über die Zentral gibt es anscheinend keine telefonische Erreichbarkeit. Vollkommen Unverständlich für eine Behörde.
Über die direkte Nummer zum/zur Sachbearbeiter/in dauert es zwar lange.....aber nach dem Erreichen wurde mein Anliegen von einer kompetenten Sachbearbeiterin schnell und auch noch sehr freundlich gelöst. Sehr positiv.

N.S

Habe selten so ein unfreundliches Benehmen am Telefon erlebt.
Unterste Schublade, wie man hier abgefertigt wird, wenn man eine Frage hat.
Trotz Aktenzeichen weiß keiner, um was es geht und man wird einfach abgewimmelt.

Einschreiben kommen „angeblich“nicht an.
Die Verantwortlichen sind nie da und heben den Telefonhörer nicht ab.
Aber die Bewertungen sprechen auch für sich.