Finanzamt Schleiden - Schleiden

Klaudia J.

Egal ob man persönlich hinfährt oder anruft, bisher hatte ich immer ein freundliches Gegenüber, denn irgendwo ist ja immer ein leichtes Herzrasen , zumindest bei mir, wenn man mit dieser Behörde zu tun hat, zu tun haben muss.

DT B.

Bei welcher Behörde wird man schon zurückgerufen? Beim Finanzamt Schleiden offensichtlich schon. Bin sehr positiv überrascht!
Grund für den Anruf, Rückfrage zum Steuerbescheid.
Danke für die freundliche, unkomplizierte Hilfe Frau Hermanns

Silvi

Wie schon öfter habe ich heute mit dem Finanzamt Schleiden telefonieren "müssen". Ich bin jedes mal wieder froh, wie nett und kompetent ich gehört und beraten werde. Ein großes Kompliment an eine Behörde!! Mir wurde immer komplikationslos weitergeholgen, sodass erst gar keine Probleme entstehen!
Ein toller Kundenservice, von dem sich viele ein großes Stück abschneiden könnten... Herzlichen Dank!!

Daniel B.

Bislang bin ich von diesem Finanzamt wirklich sehr (positiv) überrascht! Schon mehrfach konnten meine Angelegenheiten und Fragen (Grundsteuerreform und Einkommensteuer) unkompliziert telefonisch und/oder per E-Mail geklärt werden. Hierfür nochmal meinen herzlichen Dank an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Die Bearbeitungsdauer meiner Einkommensteuerbescheide war ebenfalls im Rahmen.

Milan R.

So ein unfreundliches Pack ist mir selten untergekommen!
Die telefonische Begrüßung ist "JA" gefolgt von "Steuernummer" in einem Ton wo man schon aus der Haut fahren möchte. Die frage kann natürlich nicht beantwortet werden, denn der Herr ist nur die Vertretung. "Kann ich nicht sagen müssen Sie morgen anrufen" ....und hat aufgelegt. In diesem drechsloch mal einen zuständigen zu finden ist unmöglich. So dreckig wurde ich noch NIE am telefon behandelt wie von diesem Typ der hoffentlich nicht mehr lange dort arbeitet. Solche menschen mit derarter Inkompetenz sollten in KEINER Behörde arbeiten! Und es ging hier um keine Raketenwissenschaft. Es grenzt natürlich an ein Wunder, überhaut hier wen zu erreichen. Nicht umsonst ist dieses Finanzamt unter Steuerbearatern als das schlechteste in ganz NRW bekannt. Wenn ich bedenke dass diese leute auch noch von unserem Geld bezahlt werden könnte ich kotzen. Ich denke der anruf hatte Ihn geweckt und daher war er direkt ungehalten. Wenn wir so wie Sie arbeiten würden könnten Sie keine Bescheide verschicken und wären Arbeitslos, weil Sie zu nichts zu gebrauchen sind.

Und falls wer denkt ich wollte wegen eines bescheids diskutieren.
Nope im gegenteil. Ebenfalls war ich trotz der begrüßung freundlich.
Selten ist es mir so sauer aufgestoßen zukünftig steuern DA hin zu zahlen. Aber versucht selbst mal euer Glück.
Anruftag: Dienstag

Guido H.

Frau ....toris war sehr nett und hatte viel Verständnis für die Nöte eines Steuerzahlers. Wir reden hier von Menschen, vor denen schon in der Bibel gewarnt wurde. Das gilt jedoch nicht für diese Dame. Ein Lichtblick für diesen Berufsstand.

Be N.

Leider nicht wirklich freundlich. Von Menschlichkeit gar keine Spur. Hier freut man sich, wenn es Menschen schlecht geht. Schade das es sowas in einem Amt, was von Steuergeldern lebt existiert.

Rohullah A.

Sehr unfreundliche Rezeption. Man kann mit ihr gar nicht reden, wenn ich etwas frage legt sie einfach auf.